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讓智能電視更好看、更便捷,是近些年電視行業各廠家努力的重要目標。近日,為進一步增進長虹電視與用戶的“互動關系”,長虹旗下的虹魔方公司繼續與四川電影電視學院展開校企合作,于10月啟動了第二季“金裝劇場”活動,借由川影師生的專業能力,為長虹電視的用戶制作出更具創意的高品質視頻內容。
近年來,電視對用戶尤其是年輕用戶的吸引力有所下降。分析原因,主要就是互聯網和智能手機的普及,使得人們可以隨時隨地通過手機、平板等獲取豐富的娛樂內容;另外,節目內容創新不足,部分節目形式老舊、題材重復,難以吸引年輕觀眾,加上智能電視的復雜操作,影響使用體驗;而且社交媒體的發展和深度融入,人們的注意力更多地被分散,人們被社交媒體深度鎖定,而電視在這方面相對較弱。如此種種情況,讓智能電視面臨窘境。
面對這樣的行業發展形勢,長虹等行業內的主流電視廠家并沒有被動等待,而是從技術、內容、服務等方面入手去想方設法提升電視的體驗感,滿足用戶的新需求。
讓用戶通過電視“看得爽”,為用戶提供足夠到位的觀看“情緒價值”,這是當下非常重要的一個方面。業內人士表示,智能電視應拓展內容題材。一方面聯合優秀的內容合作方,同步提供熱門的電視劇和綜藝節目、院線大片、爆款音樂、游戲等;另外還可以增加教育科普類、文化類、紀實類等節目。同時,針對不同年齡段和興趣群體,定制專屬內容,如兒童益智節目、青少年勵志節目、中老年健康養生節目等。據悉,在長虹電視上,虹魔方公司通過虹領金平臺為學生提供了豐富的高質量的教育內容;給老年人提供了眾多的經典老片;給喜歡游戲的年輕人們同步更新了多款云游戲。
據悉,此次虹魔方公司與川影合作的金裝劇場首批上線的視頻內容,既有關親情友情的,也有探討生活快樂的。在視頻里,不同職業年齡段的受訪者講述對生日的感受和自己的故事;關于快樂,有的人認為就是在家看劇打游戲,也很想在電視上玩《黑神話·悟空》;也有中老年受訪者表示,自己多年形成的看電視習慣已經很難再改變,沒事在家的時候,電視會“永遠開著”。
當然,相比于以往,帶寬的增加,內容制作方的發力,智能電視上的內容是海量的。這又給用戶帶來了一定的選擇困難癥。如何才能在繁多的節目里選到優質的?如何快速選到符合自己興趣的?如何在選擇時能不被無關的節目所影響,而快速選出自己相看的,不必浪費過多的時間?
長虹電視積極利用AI大模型技術,推出全球首款AI TV—Q10T MAX,搭載行業首個滄海智能體,根據用戶的觀看偏好,為用戶提供符合其興趣需求的節目,提高用戶發現新內容的效率,而且設置用戶反饋渠道,根據用戶的意見不斷提升服務質量,以便更好地服務用戶。
作為家庭娛樂的重要組成設備,智能電視的重要性不言而喻,這也要求電視廠家在用戶使用電視的過程中,做好與用戶的互動,持續不斷地為用戶提供良好的服務。
虹魔方公司在長虹電視還創新諸多運營新玩法,比如通過跨界合作,與二十四伎樂持續開展“假如唐朝有電視”的活動,用古典文化與電視科技結合來進行內容的展示;比如定期上線“小金推薦”,根據內容方的資源,選擇優質的符合虹領金用戶的內容進行專門推薦;比如虹領金大轉盤,用戶參與轉盤活動,有機會能贏得金幣,進行產品兌換。
業內人士認為,對于用戶而言,良好的互動能提升使用體驗。用戶不再是被動的觀看者,而是可以參與其中。互動還能增強用戶的參與感和歸屬感,讓他們覺得自己與電視之間有了更緊密的聯系;對于長虹等智能電視廠商來說,與用戶互動可以收集寶貴的反饋信息,了解用戶的喜好、使用習慣和需求,從而不斷改進產品功能和服務質量。
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